Privacidade

A Ritmo é operada pela CHAPCHAP TECHNOLOGIES LTD, responsável por decidir como e por que seus dados pessoais são tratados. Atuamos sob licença da Anjouan Gaming, número ALSI-202409025-FI2.

Esta política explica o essencial. O que coletamos? Por quê? E, acima de tudo, o que você pode fazer a respeito. Ao criar uma conta conosco, você confirma ter 18 anos ou mais e aceita as práticas descritas aqui. Caso tenha dúvidas sobre qualquer trecho, fale conosco pela nossa página de contato antes de prosseguir.

Coletamos apenas o necessário para operar com segurança e cumprir a lei. Isso inclui dados de identificação (nome, data de nascimento, documento), dados de contato (e-mail, telefone, endereço), dados financeiros ligados a transferências bancárias e registros de atividade na conta, como depósitos, apostas e saques.

Também registramos dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e logs de acesso. Por que guardamos tudo isso? Para verificar sua identidade, processar pagamentos, prevenir fraude e lavagem de dinheiro, aplicar limites de jogo responsável e melhorar o serviço. Cada categoria tem uma finalidade específica, e não usamos seus dados para fins incompatíveis com elas.

Todo tratamento tem um fundamento. Processamos dados para executar o contrato entre você e nós — sem isso, não há conta nem saques. Cumprimos obrigações legais, sobretudo as regras de verificação (KYC) e antifraude exigidas pela nossa licença.

Em certos casos agimos por interesse legítimo, como proteger a plataforma contra abuso e manter registros de segurança. Quando enviamos comunicações de marketing, pedimos seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento. A retirada não afeta o que já foi tratado antes.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com quem precisa participar da operação:

• Provedores de pagamento e bancos — para processar transferências e confirmar titularidade.
• Serviços de verificação (KYC) — para checar documento de identidade, comprovante de endereço e, quando aplicável, selfie ou chamada de verificação antes de liberar saques.
• Ferramentas de análise e segurança — para detectar fraude e entender o uso do site.
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou pela regulamentação de jogos.

Exigimos que todos esses parceiros protejam os dados e os usem somente para as finalidades acordadas.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período adicional exigido por obrigações legais e regulatórias — especialmente registros financeiros e de verificação, que costumam ter prazos legais de guarda mais longos. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos as informações.

Precisa de mais detalhes sobre um prazo específico? Peça: respondemos conforme a categoria de dado e a finalidade original.

Você tem controle sobre seus dados. A qualquer momento, pode solicitar:

• Acesso — saber quais dados temos sobre você.
• Correção — ajustar informações incorretas ou desatualizadas.
• Exclusão — apagar dados quando não houver base legal para mantê-los.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado.
• Oposição — contestar tratamentos baseados em interesse legítimo.

Para exercer qualquer um deles, entre em contato conosco. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, por segurança. Se não concordar com nossa resposta, você pode recorrer à autoridade de proteção de dados competente ou ao órgão regulador da nossa licença, a Anjouan Gaming.

Preocupado com o tempo que passa jogando? O tratamento de dados se conecta às nossas ferramentas de jogo responsável, e apoio independente está disponível pelos Jogadores Anônimos em https://www.jogadoresanonimos.com.br.

Usamos cookies para manter sua sessão, lembrar preferências e medir desempenho. Eles se dividem em categorias com finalidades distintas:

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