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Verificação Ritmo – como enviar seus documentos
Saiba quais documentos a verificação Ritmo exige, como enviar o KYC, quanto tempo leva a análise e por que um documento pode ser recusado.
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Verificação Ritmo em três documentos essenciais
A verificação Ritmo pede três coisas: um documento de identidade com foto, um comprovante de endereço e, quando houver depósito, um comprovante do método de pagamento. Antes de liberar um saque, também podemos solicitar uma selfie ou uma chamada de verificação. É o procedimento padrão de KYC (conheça o seu cliente) que confirma que a conta pertence a você.
Por que fazemos isso? Para proteger sua conta, impedir uso indevido e cumprir as regras do setor. A verificação é única: depois de aprovados os documentos, você não precisa reenviá-los a cada saque, exceto se algo mudar ou se precisarmos de uma confirmação adicional.
Quer concluir o KYC antes mesmo de pedir o primeiro saque? É possível e recomendável. Assim, quando você fechar uma rodada vencedora, o caminho até o saque Ritmo fica mais curto.
Documentos aceitos no KYC da Ritmo
Cada documento cobre uma finalidade distinta. Envie arquivos legíveis, completos e dentro da validade — é o que mais acelera a aprovação.
Identidade com foto
Aceitamos RG, CNH ou passaporte. A imagem precisa mostrar o documento inteiro, com nome, data de nascimento e foto nítidos. Nada de cantos cortados ou brilho cobrindo os dados. Lembramos que só maiores de 18 anos podem jogar na Ritmo, e o documento é o que confirma isso.
Comprovante de endereço
Serve uma conta de luz, água, telefone ou extrato bancário emitido nos últimos meses. Nome e endereço precisam coincidir com os dados do cadastro.
Comprovante de pagamento
Como os depósitos na Ritmo são feitos por transferência bancária (Bank Wire), pedimos um comprovante que ligue a conta bancária ao seu nome. Veja os detalhes em pagamentos Ritmo.
Motivos comuns de recusa na verificação Ritmo
A maioria das recusas vem de problemas simples na imagem, não de irregularidades. Saber disso evita reenvios.
| Motivo da recusa | Como corrigir |
|---|---|
| Foto borrada ou escura | Reenvie com boa luz e foco, sem reflexos |
| Cantos cortados | Mostre o documento inteiro na imagem |
| Documento vencido | Use um documento dentro da validade |
| Dados divergentes do cadastro | Confira nome e endereço antes de enviar |
| Comprovante de endereço antigo | Envie um emitido nos últimos meses |
| Arquivo ilegível ou cortado | Escaneie novamente em alta qualidade |
Se um documento for recusado, avisamos o motivo para que você possa reenviar o correto. Não há limite punitivo: basta ajustar o que apontamos. Lembre-se de que o nome no documento, no cadastro e na conta bancária usada no Bank Wire precisa ser o mesmo.
Jogo responsável enquanto você conclui o KYC
A verificação é também um momento para pensar no seu Ritmo de jogo. Na Ritmo, apostas são entretenimento para maiores de 18 anos, nunca uma fonte de renda. Defina limites de depósito e faça pausas quando sentir necessidade.
Se o jogo deixar de ser diversão, procure apoio gratuito e sigiloso em Jogadores Anônimos (jogadoresanonimos.com.br). Pedir ajuda é um gesto de controle, não de fraqueza.