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Quem somos e o que este acordo cobre
O Ritmo é operado pela CHAPCHAP TECHNOLOGIES LTD, sob licença da Anjouan Gaming (número ALSI-202409025-FI2). Ao criar uma conta, você aceita estas regras. Elas formam um contrato entre você e nós.
Leia tudo com calma. Caso algo não faça sentido, fale com a nossa equipe antes de depositar. Estes termos se aplicam a todo o uso do site, dos jogos e das promoções. Se você continuar jogando após alguma atualização, entendemos que concorda com a versão vigente.
Elegibilidade e jurisdição
Você precisa ter no mínimo 18 anos. Também precisa residir em um local onde o uso dos nossos serviços seja legalmente permitido. É sua responsabilidade conhecer as leis da sua região.
Não aceitamos jogadores de territórios onde o jogo online esteja proibido ou onde a nossa licença não tenha validade. Você garante que os fundos usados são de origem lícita e pertencem a você. Reservamo-nos o direito de solicitar comprovações a qualquer momento.
Jogar deve ser diversão, nunca uma fonte de renda. Se o jogo deixar de ser prazeroso, consulte nossa página de jogo responsável e procure apoio junto aos Jogadores Anônimos em https://www.jogadoresanonimos.com.br.
Reclamações, disputas e alterações destes termos
Teve um problema? Entre em contato primeiro com o nosso suporte, que buscará uma solução rápida e justa. Registre sempre datas, prints e detalhes da situação.
Se a resposta não resolver, a disputa poderá ser encaminhada à autoridade licenciadora, a Anjouan Gaming. Este acordo é regido pela legislação da jurisdição que concede a nossa licença.
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. Publicaremos a versão revisada nesta página com nova data de vigência. Vale a pena conferir de tempos em tempos.
Depósitos, saques e verificação (KYC)
Operamos em EUR. O depósito e o saque são feitos por transferência bancária (Bank Wire). O saque mínimo é de €10.
Os limites de retirada estão descritos abaixo:
| Situação | Limite de saque |
|---|---|
| Padrão | €10.000 por mês |
| Saldo igual ou superior a 10x o total depositado | €5.000 por mês |
Antes de liberar saques, podemos exigir verificação de identidade. Isso inclui documento com foto, comprovante de endereço e, se necessário, selfie ou ligação de confirmação. Esse processo protege sua conta e cumpre obrigações contra fraude e lavagem de dinheiro. Saques só são processados para métodos em seu próprio nome.
Bônus e requisitos de apostas
Toda promoção tem termos específicos, válidos em conjunto com este documento. Leia-os antes de ativar qualquer oferta. Bônus costumam ter requisito de rollover, prazo de validade e aposta máxima permitida.
Jogos diferentes contribuem de forma distinta para o cumprimento do rollover. Enquanto houver um bônus ativo, limites de aposta podem ser aplicados. O uso abusivo de ofertas, como apostas de cobertura ou estratégias de baixo risco para extrair valor, anula o bônus e os ganhos associados.
Fornecemos jogos de provedores como Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evoplay, Bgaming e outros parceiros licenciados.
Encerramento, contas inativas e limitação de responsabilidade
Você pode encerrar sua conta quando quiser. Nós também podemos encerrá-la em caso de violação destes termos, com aviso quando apropriado.
Uma conta sem login nem movimentação por período prolongado é considerada inativa, e poderemos aplicar uma taxa de manutenção sobre saldo remanescente, respeitando a lei aplicável. Nosso serviço é oferecido "no estado em que se encontra". Não respondemos por interrupções de internet, falhas de provedores externos ou perdas indiretas, salvo quando a lei proibir essa limitação.
Conduta justa e práticas proibidas
Queremos um ambiente limpo para todos. É proibido usar softwares automatizados, explorar falhas, conluio entre contas ou qualquer tentativa de manipular resultados.
Caso identifiquemos atividade suspeita, podemos suspender a conta, reter fundos sob investigação e reportar às autoridades quando exigido. Erros evidentes de sistema ou de preço de jogo não geram obrigação de pagamento e podem ser anulados.
Cadastro e a regra de uma conta por pessoa
Cada pessoa pode manter apenas uma conta. Dados duplicados, múltiplas contas ou informações falsas podem levar ao encerramento e ao confisco de saldos irregulares.
Preencha seus dados de forma completa e verdadeira. Mantenha e-mail, endereço e contato sempre atualizados. A sua senha é pessoal e intransferível; você responde por toda atividade feita na sua conta.
Percebeu acesso não autorizado? Avise-nos imediatamente pelo canal de contato. O tratamento dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade.