18+Licença: Anjouan Gaming (ALSI-202409025-FI2)Jogue com responsabilidade
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Jogo Responsável

O nosso compromisso: diversão com limites

Jogar deve ser um momento de entretenimento, nunca uma forma de ganhar dinheiro ou de fugir a problemas. Somos a Ritmo, operada pela CHAPCHAP TECHNOLOGIES LTD sob licença da Anjouan Gaming (ALSI-202409025-FI2), e levamos a sério o papel que temos na proteção de quem joga connosco.

Só aceitamos jogadores com 18 anos ou mais. Verificamos a idade durante o registo e, sempre que necessário, pedimos documentação adicional. Se um menor de idade aceder à nossa plataforma, encerramos a conta e devolvemos eventuais saldos de acordo com os nossos Termos e Condições.

Ferramentas que colocamos nas suas mãos

Queremos que mantenha sempre o controlo. Por isso, disponibilizamos um conjunto de ferramentas que pode ativar a qualquer momento a partir das definições da sua conta.

FerramentaO que faz
Limites de depósitoDefine um teto diário, semanal ou mensal para os valores que deposita.
Limites de perdaFixa quanto está disposto a perder num dado período.
Limites de sessãoEstabelece o tempo máximo de cada sessão de jogo.
Verificações de realidadeRecebe lembretes periódicos com o tempo e os valores jogados.
Pausa (cooling-off)Suspende a conta por um curto período, de 24 horas a várias semanas.
AutoexclusãoBloqueia o acesso por meses ou de forma permanente.

Precisa de ajuda para ativar alguma destas opções? A nossa equipa responde através da página de Contacto.

Sinais de alerta a que deve estar atento

O jogo problemático instala-se de forma discreta. Reconhecer os sintomas cedo faz toda a diferença. Será que alguns destes sinais lhe soam familiares?

  • Joga mais tempo ou mais dinheiro do que planeava.
  • Tenta recuperar perdas aumentando as apostas.
  • Pede dinheiro emprestado ou vende bens para jogar.
  • Esconde o jogo de familiares e amigos.
  • Sente ansiedade ou irritação quando não joga.
  • Descura o trabalho, os estudos ou as relações pessoais.

Se respondeu afirmativamente a vários pontos, não ignore. Falar com alguém é o primeiro passo.

Um teste rápido de autoavaliação

Reserve um minuto e responda com honestidade. Já pediu dinheiro emprestado para jogar? Mentiu sobre quanto gasta? Jogar tem afetado o seu sono ou o seu humor? Sente que já não consegue parar quando quer?

Cada "sim" é um aviso. Dois ou mais merecem atenção séria. Considere ativar uma pausa ou a autoexclusão e procurar apoio profissional. Nenhuma vitória compensa o custo de perder o controlo.

Apoio em Portugal

Não está sozinho e a ajuda é gratuita e confidencial. Em Portugal, pode contactar a Linha 1414 – SOS Jogador, gerida pelo ICAD, ligando para o 1414.

Encontra também informação e serviços de apoio ao jogador em srij.turismodeportugal.pt. Recomendamos que partilhe estes recursos com quem possa precisar.

Tratamos os seus dados de forma responsável; saiba mais na nossa Política de Privacidade.

FAQ

Como defino um limite de depósito?

Aceda às definições de jogo responsável na sua conta e escolha um limite diário, semanal ou mensal. A redução entra em vigor de imediato; os aumentos têm um período de espera antes de ficarem ativos.

O que acontece quando me autoexcluo?

Durante o período que escolher, bloqueamos o acesso à sua conta e deixamos de lhe enviar comunicações promocionais. Não é possível reverter uma autoexclusão antes do prazo terminar.

A Ritmo permite jogadores menores de 18 anos?

Não. O acesso é exclusivo a maiores de 18 anos. Verificamos a idade e a identidade e encerramos qualquer conta criada por menores.

Perder o controlo tem custos. Onde peço ajuda?

Ligue para a Linha 1414 – SOS Jogador (1414), em Portugal. É gratuita, confidencial e orienta-o para o apoio adequado.

Posso fazer uma pausa curta sem me autoexcluir?

Sim. A opção de pausa (cooling-off) suspende a sua conta por períodos que vão de 24 horas a várias semanas, após os quais o acesso é restabelecido automaticamente.